云鲸扫地机器人无法连接网络

1、链接不到wifi。云鲸2推出可以“自动上下水”的扫地机器人，打造具备自动换水、自动添加清洁除菌液。云鲸2wifi密码错误，导致链接不到wifi。

2、解决办法是：检查是否大小写切换错误或键盘有损坏造成无法正确输入内容。查看账号是否输入错误。

3、你好，云金鲸初始密码错误，可能是因为您没有区分大小写。这是您的账号，您输入错误了。您可以重新检查一下密码跟账号。

4、可能是连接超时了。云鲸显示错误2000可能是连接超时了，可以重启一下机子试试。

云鲸扫地机器人插电一直升级失败是怎么回事

原因：内置空间需要留足够大。内置卡空间也需要足够大。更新过程中网络不能中断，电池必须保证足够电量。更新失败后可以重启手机重新更新。反复几次后观察。手机恢复出厂后再次更新观察。

检查扫地机器人是否在充电状态。检查扫地机器人电量，扫地机器人电量低或没电时，无法进行固件升级，建议充电2小时后在进行升级。

重启机器人，清洁激光雷达。重启机器人：将云鲸扫地机器人关闭并重新启动。清洁激光雷达：激光雷达被灰尘或污垢覆盖，导致系统错误，使用干净的布或棉签轻轻擦拭激光雷达，确保其表面干净。

云鲸配网时找不到网

1、云鲸进不去配网模式是因为配网失败。根据查询相关显示，配网失败处理方式将云鲸扫地机器人关机重启一下。

2、方法一：将云鲸扫地机器人关机重启一下，有时候重启一下就可以连接上，建议大家先试下这个方法，如果这个方法不管用再用下边的方法。

3、首先先确认按遥控器配对键(wifi)，看机器是否有声音滴滴声音反馈 登陆阿里小智APP，在添加设备中寻找朵朵APP，如APP没有，重新下载APP软件登陆。先确认家里是不是有两个无线网，会导致匹配wifi不一样。