石头扫地机器人 没反应

家里如果有一款扫地机器人，能够帮助我们打扫室内的卫生，但是如果机器人不工作了是什么原因？

一、石头扫地机器人不工作的是什么原因

1、开机之后，如果扫机器人没有任何的反应，开机指示灯也没有亮起，首先需要来回的推动几秒，检查一下电源的开关，将开关推到一处，处于开机的状态，然后看一下启动键有没有亮起。因为有的时候低电量或者没电的状态之下就会没反应，要及时充电。

2、有可能是机器放置的时间过长，电线出现了松动或者按键按扭损坏，要检查一下电线或者插座。如果不是以上的原因，可能需要更换主板。比如轮子不转动或者风扇不能够正常的运行，先要检查一下左右的轮子是不是被什么东西卡住了，另外风扇、毛刷一直不转动，也要更换相应的零部件。

二、石头扫地机器人常见的故障

1、如果能够正常开机，但是开机之后出现了向左、向右或者是后退的问题，而且是连续的，需要检查一下是否是机器人的底部就有灰尘或者脏东西，用抹布擦干净了。如果还是不能够解决，就要考虑是不是缓冲的碰撞板失灵了。

2、如果不能够感知楼梯，我们可以在APP上面设置虚拟墙来解决问题。运行的过程当中产生了噪音是正常的，但是如果噪音非常大，先将电源关闭，再将集尘盒取出，里面的垃圾清理干净，再重新试一试。

3、如果吸尘能力降低了，先要关闭电源，检查一下过滤棉是否接触了很多的灰尘，同时还要检查一下驱动涡轮有没有什么灰尘，也要清理干净。

小编总结：关于石头扫地机器人运行工作状态当中发生的一些问题，结合产品说明书检查具体的问题。实在不行，也可以拨打品牌售后服务电话或者关注齐家官网。

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