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　　感谢您在茫茫网海进入到我们的网站，今天有幸能与您分享关于销售维修空调（海尔空调售后）的有关知识，本文内容较多，还望您能耐心阅读，我们的知识点均来自于互联网的收集整理，不一定完全准确，希望您谨慎辨别信息的真实性，我们就开始介绍销售维修空调（海尔空调售后）的相关知识点。

　　销售维修空调（海尔空调售后）

　　随着夏季的到来，空调已成为了家庭和办公场所必备的电器之一。作为市场上领先的空调品牌，海尔空调在销售和售后服务方面一直赢得了消费者的青睐。

　　海尔空调在销售方面具有突出的优势。作为一家具有悠久历史的知名品牌，海尔空调以其出色的品质和先进的技术赢得了消费者的信任。无论是家用还是商用空调，海尔都有各种型号和规格可供选择。无论是小型家庭空调还是大型商业中央空调，海尔空调都能满足不同需求，确保用户获得最佳的冷却和舒适体验。

　　海尔空调在售后服务方面也表现出色。购买海尔空调意味着获得了一流的售后服务保障。无论是安装、维修还是保养，海尔空调的专业团队都能提供及时、高效的服务。他们经过专业培训，拥有丰富的经验和技能，能够快速解决各种故障和问题，确保用户的空调正常运行。海尔空调还为用户提供定期的保养服务，确保空调始终保持最佳性能，延长使用寿命。

　　除了销售和售后服务，海尔空调还注重环境保护。他们致力于研发和生产能源效率高、环保的空调产品。海尔空调采用先进的制冷技术，减少能源消耗，降低环境污染。这不仅有助于保护地球资源，还能减少用户的能源开支。

　　海尔空调以其优质的产品和卓越的服务赢得了广大消费者的认可。无论是销售还是售后服务，海尔都始终保持专业、可靠的态度。从购买到维修，海尔空调都让人感到放心和满意。如果您需要购买或维修空调，海尔空调无疑是您的最佳选择。

　　关键看家电维修部的营业执照上面有没有包含空调产品销售，如果有包含，就可以正常销售。

　　空调销售本身是不需要什么资质的，因为空调产品是空调厂家设计制造的，空调厂家有这方面的各种资质和产品认证合格证书。

　　对经销商或维修商来说，只要自己的营业执照上包含了这项业务，就可以正常销售空调产品。

　　学习空调安装和维修可以选择以下几个途径：

　　1、技工学校：很多技工学校都提供空调安装和维修的培训课程，你可以选择一所信誉良好的技工学校报名学习。2、职业培训机构：有些专门的培训机构也会开设空调安装和维修的课程，你可以通过咨询当地的职业培训机构了解相关信息。3、厂家培训：一些知名的空调品牌厂家也会提供针对他们自家产品的安装和维修培训课程，你可以联系相关品牌的客服部门咨询是否有培训计划。4、师傅学徒：如果你有认识的有经验的空调安装和维修师傅，你可以向他们请教并希望能够成为他们的学徒，通过实践中学习技能。

　　空调安装维修专业的特点和优势

　　1、就业前景广阔：随着人们生活水平的提高，空调在家庭和商业场所的需求不断增加，因此对空调安装和维修专业人员的需求也在增加。毕业生可以在空调销售公司、家电维修公司、房地产开发公司等企事业单位就业，也可以选择自主创业。2、技术性强：空调安装和维修专业要求学生掌握电气、机械、制冷、管道等方面的知识，需要具备一定的技术实力和操作能力。通过系统的学习和实践训练，毕业生可以熟练掌握空调的安装、维修、故障排除等技能。3、稳定收入：空调安装和维修专业属于技术性工作，毕业生在行业内具备一定经验和技术水平后，薪资待遇相对较高。而且由于空调在家庭和商业领域的普及，需求量大，就业稳定性较高。空调安装维修专业的挑战和考验1、技术要求高：空调安装和维修涉及到电气、机械、制冷等多个领域的知识，要求学生具备较高的学习能力和逻辑思维能力。对于一些不具备相关背景的学生来说，可能需要花费更多的时间和精力来适应和掌握这些知识。2、工作环境较苛刻：空调安装和维修工作可能需要在高温、狭小、高空等各种复杂环境下进行，工作强度较大。对于身体素质和心理素质较差的人来说，可能需要付出更多的努力来适应这种工作环境。

　　海尔空调的保修政策如下：1.海尔空调产品在正常使用情况下，自购买日起享受三包服务，即自购买日起7天内出现质量问题，可以退货、换货或者维修；自购买日起15天内出现质量问题，可以换货或者维修；自购买日起一年内出现质量问题，可以免费维修或者换货。2.海尔空调的质保期为一年，自购买日起计算，质保期内出现质量问题，可以免费维修或者换货。3.海尔空调的压缩机质保期为五年，自购买日起计算，压缩机在质保期内出现质量问题，可以免费更换。4.海尔空调的质保范围包括空调主机、遥控器、室内机、室外机等。以上保修政策仅适用于正常使用情况下出现的质量问题，不包括人为损坏、非正常使用、自行拆卸维修等情况。如果您的海尔空调出现质量问题，可以联系海尔客服或者当地的售后服务中心进行维修或者换货。

　　空调修理费用空调修理的费用因多种因素而异，包括问题的严重程度、所在地区、空调品牌和型号等。以下是一些常见空调修理项目及其大致费用范围：清洗空调滤网清洗空调滤网是保持空调正常运行的重要步骤，费用一般在50-200元之间。更换空调压缩机更换空调压缩机是较为复杂和昂贵的修理项目，费用一般在2000-5000元之间。修理漏氟问题修理空调漏氟问题需要找到漏氟点进行修复，并充填制冷剂，费用一般在500-1500元之间。更换空调电路板更换空调电路板是修复电路故障的常见修理项目，费用一般在500-2000元之间。清洗空调内部清洗空调内部可以去除灰尘和污垢，提高空调效果，费用一般在200-800元之间。请注意，以上费用范围仅供参考，实际费用可能因不同情况而有所不同。建议在需要修理空调时，咨询专业的空调维修技师，以获取准确的费用评估。

　　1、用反问回应价格诉求

　　当导购不抛出优惠诱饵的时候，顾客往往会问：能不能优惠，打几折，最低多少钱。这个时候是最考验导购的时候，导购因为这个问题处理不好，导致顾客转身就走或者不能成交的不胜枚举。

　　该导购使用的方法是用反问回应顾客的价格诉求：那今天能定下来吗。言外之意很明白，今天能定，就有优惠，不能定，不能随便给你优惠。这个反问一下roborock石头扫地机器人无法开机配件子把问题抛回给了顾客，可攻可守，进退自如。

　　2、直接报价

　　顾客问价格是天经地义的事，也往往是第一个关注的问题，这个无可厚非。尽管顾客看到明明白白的标价，都还是喜欢问多少钱，言外之意就是看看有多少优惠。

　　做家用中央空调产品导购的，不如在报价时采取直接报价法。一开始并没有说出任何的优惠政策，这个是非常正确的。很多导购在顾客问价格后，马上把优惠政策抛出来，这是不妥当的。3、要求对方报价

　　在谈判报价中，一般的原则是尽可能地让对方先报价。当对方的报价离你的底价相差很远的话，则需要很好的回旋技巧。顾客要求优惠，导购非常聪明，马上问顾客愿意出价多少。

　　由于顾客看上了这款多联机，就说出了自己的底价。要求对方报价的风险就是可能超出了自己的底线。如果报价导购不能接受，接下来就需要运用谈判策略进一步讨价还价。4、对客户的第一个报价说NO

　　顾客的出价是45000，超出了导购的底线，导购不能接受，于是说，这个价格我们不可以的。假如一旦答应顾客，那顾客就可能放弃购买，因为你的让步很容易，顾客就会感到他上当了，继而继续还价或者决定退出。

　　就算顾客的报价没有超出导购底线，在顾客报价后，导购也是不能同意的，要对顾客的第一个报价说NO，甚至第二个报价，第三个报价都要说NO，即使最后同意了，也要表现得极不情愿，这就是“极不情愿”策略，只是在这里没有细节表现出来。5、报价留有余地

　　标价是49400，在顾客要求优惠后，导购报价是49200，最后店长说底价是49000，而结果是48900成交，比最初的报价优惠了1500。假设导购方的底价是48900，那她在报价的时候是要高于48900的。只有这样才可能给顾客还价的空间，只有这样才可能让顾客有“成roborock石头洗地机无法吸尘配件就感”。

　　在报价和最后成交价的中间要经过很多次厮杀，然后一步一步接近成交价或者自己的底线。这个过程就像一个没有平衡的天平，通过拆左右补右边，拆右边补左右的方式最后达成平衡。6、价值优势掩盖价格劣势

　　顾客常常说的三个字就是：太贵了。即使顾客看上了，也买得起，也常常说“太贵了”，因为潜意识里都希望再便宜点，都希望能再优惠点，最好是不要钱送给他。

　　面对顾客的这三个字，导购很容易陷入被动，有的说不贵，有的说物有所值，有的说是有点贵，有的微微一笑。面对这个问题，可以有很多种应对方法。导购要善于用价值优势掩盖价格劣势，而且充满自信：可是我们的空调产品好啊。接下来一定要强调哪里好，尤其是顾客喜欢的那点好。更容易捕获顾客的心。7、上级权利策略

　　顾客想走，导购就对顾客说，要不您先坐会，我去问一下我们领导。这是很常用的谈判策略。这里有个很重要的策略，没有单独列出来，那就是一定要懂得“挽留”顾客。

　　顾客潜意识里是需要挽留的，如果顾客对产品有好感，你的挽留可能让成交成功了一半。顾客往往因为价格不能再优惠而离开，这时导购一定要留住客户，并通过再优惠或者请示领导来解决。

　　这个请示领导的策略就是上级权力策略。如果导购说，那我再给你优惠100元，那么事情可能变得更加麻烦，顾客知道导购有价格权力，就会不断要求优惠，最后不是无法成交就是利润太低。导购要相信：顾客都是谈判高手。

　　8、寻求第三方帮助

　　在上级权利策略中，这个“上级”一般可roborock石头洗地机不联网能用吗服务以不出现，通过电话，或者假象运用即可。而这里，是“第三方策略”和“上级权利策略”相继使用，老板出场了。

　　老板亲自过来，并给出了底价，说明老板和导购的配合还算比较默契，同时说明对该顾客非常重视，顾客喜欢被重视。后来顾客开价，老板也同意了，也许这个价格权力只有老板才有。

　　店长和导购之间的价格权力分配是不一样的，导购只有300元的优惠权力，老板可以有500元的优惠权力，而顾客要求的优惠超过了300元，那么就需要第三方介入了。9、让步的策略

　　价格让步是讲策略的，如果让步不到位，遇到很懂谈判的顾客，就容易出问题，要么不能成交，要么利润很低，有的还要吵架，甚至气势汹汹。10、应对要求升级策略

　　顾客都是“贪婪”的，总是要求不断的优惠。在确定成交价格的基础上，顾客很聪明，马上说要礼品，大有“不给礼品就不买的架势”，看来顾客是个谈判高手。如今购物，似乎到了没有礼品无法销售的境况。顾客明明知道羊毛出在羊身上，但还是要礼品，因为不要，商家不会给优惠。

　　礼品往往是推动成交的一个助力，一种促销力量，起销售促进的作用。而现在顾客反过来主动要礼品，看来礼品的功能也发生了变化，变成顾客的必要品了。此时，导购是没什么选择的了，不管什么礼品，都得表示一下。

　　关于“销售维修空调（海尔空调售后）”的具体内容，今天就为大家讲解到这里，希望对大家有所帮助。

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