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问题描述
向我们描述机器的故障，我们登记您的故障记录，在客户确与我们登记完后,我们会派单给维修师傅。
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售后质保
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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我公司本着企业宗旨，面向大众，贴近百姓的专业维修服务公司，只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
常见问题解答
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云鲸机器人无法工作维修需要多少钱啊？
关于您说的这个故障，我们确实没办法回答，因为您的机器需要换配件还是维修，我们需要检查后才知道，有的烧坏的严重，有的烧坏较轻，每个机器情况不一样。准确费用只有等到技师检测具体哪些配件损坏后方可确定维修费用。
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云鲸机器人无法工作机器能修好吗？修不好收费吗？
对于您这个问题，我们主要还是看机器损坏情况，故障太大的话那就不划算维修了，并不是我们不能维修。如果不修的话我们都会有拆机检查费的具体费用按照约定50-100元。
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云鲸机器人无法工作修完后保修吗，售后质保怎么样？
我们为您修复的机器按国家统一保修规定：原故障保修期为三个月（人为故障不包括在内）。
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云鲸机器人无法工作你们的维修公司靠不靠谱啊？
我公司拥有先进的维修设备和专业的技术服务人员，经过正规厂家严格培训：经验丰富，技术过硬，具备良好的职业素质和高度责任感。只要您拨打一个电话，本公司将竭诚为您服务。
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一、为什么云鲸扫地机器人无法工作
1.电量不足：如果云鲸扫地机器人无法启动或者启动后不能正常工作，首先需要检查机器人电池电量是否充足。如果电池电量过低，机器人会自动停止工作。
2.传感器故障：云鲸扫地机器人需要通过传感器来感知环境，并决定自己的行进方向和清扫路线。如果机器人的传感器出现故障，将无法正常工作。
3.清扫盒装载、滤网清洗需要注意：另外，云鲸扫地机器人的清扫盒需要及时清理，否则会堵塞机器人的清扫系统，导致无法正常清扫；滤网也需要定期清洗或更换，否则清扫效果将会降低。
二、如何解决云鲸扫地机器人无法工作的问题
1.充电：如果云鲸扫地机器人无法工作是由于电量不足导致的，那么您需要给机器人充电。将机器人连接到电源，充电，等待充电完成后，再次开启机器人。
2.检查传感器：如果是传感器问题，您可以尝试重新启动机器人或检查传感器是否受到物体的阻碍。
3.注意清理：定期清理清扫盒和滤网，让机器人的工作更加顺畅。
4.重启：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重启机器人，或者向石头官方客服进行咨询处理。
总结：要确保云鲸扫地机器人能够正常工作，需要定期进行保养并注意机器人工作时的一些常见问题。如果您遇到了问题，您可以参考本文提供的方法，来尝试解决问题。
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